Política de Privacidad

1. Introducción

OnFlyGo Inc. está comprometido a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos su información.

2. Información que Recopilamos

Información que Proporciona:

• Información de cuenta (nombre, correo, teléfono)
• Detalles de perfil (empresa, dirección, información de pago)
• Detalles de paquetes y envíos
• Comunicaciones con soporte

Recopilada Automáticamente:

• Información del dispositivo y dirección IP
• Datos de uso y analítica
• Datos de ubicación (con permiso)

3. Cómo Usamos su Información

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y pagos
• Enviar actualizaciones y notificaciones del servicio
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraude
• Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Información

Compartimos su información solo:

• Con couriers/empresas para facilitar entregas
• Con proveedores de servicios que asisten nuestras operaciones
• Cuando lo requiere la ley
• Con su consentimiento explícito

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria incluyendo cifrado, servidores seguros y auditorías de seguridad regulares para proteger sus datos.

6. Sus Derechos

Tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir información inexacta
• Solicitar eliminación de datos
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing
• Exportar sus datos

7. Derechos de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Si usted es residente de California, tiene derechos específicos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

• Derecho a Saber: Tiene derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos sobre usted.
• Derecho a Eliminar: Puede solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.
• Derecho a Optar por No Vender: OnFlyGo NO vende sus datos personales a terceros. Nunca lo hemos hecho y nunca lo haremos.
• Derecho a la No Discriminación: No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA.
• Para enviar una solicitud CCPA, envíenos un correo electrónico a support@onflygo.com con el asunto 'Solicitud CCPA'. Verificaremos su identidad y responderemos dentro de 45 días.

8. Protección de Datos de Brasil (LGPD)

Si se encuentra en Brasil, tiene derechos bajo la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Procesamos sus datos con base en las siguientes bases legales: consentimiento, interés legítimo y ejecución de contrato.

• Derecho a la confirmación de la existencia de tratamiento de sus datos personales
• Derecho a acceder a sus datos personales
• Derecho a corregir datos personales incompletos, inexactos o desactualizados
• Derecho a la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos
• Derecho a la portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos
• Derecho a la eliminación de datos personales tratados con su consentimiento
• Derecho a información sobre entidades públicas y privadas con las que se han compartido sus datos
• Derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento
• Para consultas sobre la LGPD, contacte a nuestro Oficial de Protección de Datos en support@onflygo.com.

9. Contáctenos

Para preguntas sobre privacidad, contacte: support@onflygo.com