Politique de Confidentialité

1. Introduction

OnFlyGo Inc. s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Informations que Nous Collectons

Informations que Vous Fournissez :

• Informations de compte (nom, e-mail, téléphone)
• Détails du profil (entreprise, adresse, informations de paiement)
• Détails des colis et expéditions
• Communications avec le support

Collectées Automatiquement :

• Informations sur l'appareil et adresse IP
• Données d'utilisation et analyses
• Données de localisation (avec permission)

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

• Fournir et améliorer nos services
• Traiter les transactions et paiements
• Envoyer des mises à jour de service et notifications
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude
• Respecter les obligations légales

4. Partage d'Informations

Nous partageons vos informations uniquement :

• Avec les coursiers/entreprises pour faciliter les livraisons
• Avec les fournisseurs de services qui assistent nos opérations
• Lorsque requis par la loi
• Avec votre consentement explicite

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie, notamment le cryptage, des serveurs sécurisés et des audits de sécurité réguliers pour protéger vos données.

6. Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Demander la suppression de données
• Refuser les communications marketing
• Exporter vos données

7. Droits de Confidentialité des Consommateurs Californiens (CCPA)

Si vous êtes résident de Californie, vous disposez de droits spécifiques en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) :

• Droit de Savoir : Vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, utilisons, divulguons et vendons à votre sujet.
• Droit de Suppression : Vous pouvez demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions.
• Droit de Refuser la Vente : OnFlyGo ne vend PAS vos données personnelles à des tiers. Nous ne l'avons jamais fait et ne le ferons jamais.
• Droit à la Non-Discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits en vertu du CCPA.
• Pour soumettre une demande CCPA, envoyez-nous un e-mail à support@onflygo.com avec l'objet 'Demande CCPA'. Nous vérifierons votre identité et répondrons dans un délai de 45 jours.

8. Protection des Données Brésiliennes (LGPD)

Si vous êtes situé au Brésil, vous disposez de droits en vertu de la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes : consentement, intérêt légitime et exécution de contrat.

• Droit à la confirmation de l'existence d'un traitement de vos données personnelles
• Droit d'accéder à vos données personnelles
• Droit de corriger les données personnelles incomplètes, inexactes ou obsolètes
• Droit à l'anonymisation, au blocage ou à la suppression des données inutiles ou excessives
• Droit à la portabilité des données vers un autre fournisseur de services ou de produits
• Droit à la suppression des données personnelles traitées avec votre consentement
• Droit à l'information sur les entités publiques et privées avec lesquelles vos données ont été partagées
• Droit de révoquer le consentement à tout moment
• Pour les questions relatives à la LGPD, contactez notre Délégué à la Protection des Données à support@onflygo.com.

9. Contactez-nous

Pour des questions sur la confidentialité, contactez : support@onflygo.com