Política de Privacidade

1. Introdução

A OnFlyGo Inc. está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

2. Informações que Coletamos

Informações que Você Fornece:

• Informações da conta (nome, e-mail, telefone)
• Detalhes do perfil (empresa, endereço, informações de pagamento)
• Detalhes de pacotes e envios
• Comunicações com suporte

Coletadas Automaticamente:

• Informações do dispositivo e endereço IP
• Dados de uso e análises
• Dados de localização (com permissão)

3. Como Usamos Suas Informações

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar transações e pagamentos
• Enviar atualizações e notificações do serviço
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações apenas:

• Com couriers/empresas para facilitar entregas
• Com provedores de serviço que auxiliam nossas operações
• Quando exigido por lei
• Com seu consentimento explícito
• Publicamente na sua página de passaporte de courier (seu nome, ID OnFlyGo, histórico de viagens, avaliações, selos e credenciais, mas nunca seus dados de contato ou números de documento) com qualquer pessoa que tenha o seu link onflygo.com/c/[ID OnFlyGo]. A página só é acessível por esse link e não existe diretório nem busca pública de couriers

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia, servidores seguros e auditorias de segurança regulares para proteger seus dados.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir informações imprecisas
• Solicitar exclusão de dados
• Optar por não receber comunicações de marketing
• Exportar seus dados

7. Direitos de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)

Se você é residente da Califórnia, possui direitos específicos sob o California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Direito de Saber: Você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos, usamos, divulgamos e vendemos sobre você.
• Direito de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão das informações pessoais que coletamos sobre você, sujeito a certas exceções.
• Direito de Recusar a Venda: A OnFlyGo NÃO vende seus dados pessoais a terceiros. Nunca fizemos e nunca faremos.
• Direito à Não Discriminação: Não discriminaremos você por exercer qualquer um de seus direitos sob a CCPA.
• Para enviar uma solicitação CCPA, envie-nos um e-mail para support@onflygo.com com o assunto 'Solicitação CCPA'. Verificaremos sua identidade e responderemos dentro de 45 dias.

8. Proteção de Dados do Brasil (LGPD)

Se você está localizado no Brasil, possui direitos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Processamos seus dados com base nas seguintes bases legais: consentimento, interesse legítimo e execução de contrato.

• Direito à confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais
• Direito de acessar seus dados pessoais
• Direito de corrigir dados pessoais incompletos, imprecisos ou desatualizados
• Direito à anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Direito à portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços ou produtos
• Direito à eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento
• Direito à informação sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados
• Direito de revogar o consentimento a qualquer momento
• Para consultas sobre a LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em support@onflygo.com.

9. Fale Conosco

Para perguntas sobre privacidade, entre em contato: support@onflygo.com